Términos de uso y Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. El servicio

Qooentum muestra el estado de ocupación de bares, comercios y otros lugares, informado por las propias personas que están ahí. La información es colaborativa y orientativa: puede estar desactualizada o ser incorrecta, y no garantizamos su exactitud.

2. Tu cuenta

Podés explorar como invitado. Para reportar, sumar Qoins, participar del ranking o canjear premios necesitás una cuenta (inicio de sesión con Google o con Apple). Sos responsable del uso de tu cuenta y de que la información de tu perfil no sea ofensiva ni suplante a otra persona.

3. Reportes y ubicación

• Para reportar un lugar tenés que estar físicamente ahí: la app envía tu ubicación en ese momento y el sistema la valida (radio de 50 metros).
• La ubicación se usa mientras la app está en pantalla, para ordenar lo cercano, centrar el mapa y validar reportes. No se rastrea tu ubicación en segundo plano.
• Los reportes falsos, automatizados o hechos con ubicación simulada pueden descartarse y llevar a la suspensión de la cuenta.

4. Qoins y premios

• Los Qoins son puntos del juego: no son dinero, no tienen valor monetario, no se transfieren ni se reembolsan.
• Hay límites para que el juego sea justo (por ejemplo, un mismo lugar suma Qoins una vez cada 5 horas, y entre un reporte y el siguiente hay que esperar un minuto). Los límites pueden ajustarse.
• Los premios los ofrecen los comercios, dependen de su stock y se retiran en el lugar indicado presentando el código de canje. Un canje descuenta los Qoins; podés deshacerlo dentro de los 10 minutos si todavía no lo retiraste, y después ya no se revierte.

5. Grupos y ranking

Podés crear grupos e invitar por enlace. En los rankings se muestra tu nombre visible (nunca tu email). Los nombres de grupos o perfiles ofensivos pueden moderarse, y cualquier grupo puede ser denunciado desde la app.

6. Lugares propuestos

Si proponés un lugar que no está en el mapa, la propuesta se revisa manualmente antes de publicarse. El catálogo base proviene de fuentes abiertas (© colaboradores de OpenStreetMap).

7. Datos que guardamos

• Perfil: email, nombre y foto de tu cuenta de Google, o email y nombre de tu Apple ID si entrás con Apple (Apple no comparte foto, y si elegís “Ocultar mi email” recibimos una dirección de reenvío en lugar de la real), más tus Qoins, experiencia y rachas.
• Actividad: tus reportes (lugar, estado, momento y la coordenada usada para validar), canjes y grupos.
• Notificaciones: si las activás, el identificador del dispositivo para enviártelas. Se elimina al cerrar sesión.
• Redes sociales (opcional): si cargás tu usuario de Instagram o Facebook, queda guardado en tu perfil. Es información pública: tu nombre pasa a enlazar a esa red cuando dejás tu huella en un lugar y elegís mostrarte. Podés borrarla vaciando el campo.

Usamos Supabase para la base de datos y la autenticación, con servidores en São Paulo, Brasil, y Firebase (Google) para las notificaciones, los reportes de fallas y las métricas de uso. Si entrás con Apple, el inicio de sesión lo valida Apple. Esto implica que tus datos se procesan fuera de tu país. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros fuera de la operación del servicio.

8. Borrar tu cuenta

Desde Perfil → Borrar cuenta podés eliminar tu cuenta en cualquier momento. Se borran tu perfil y tus datos personales (email, nombre, foto, puntos y reportes); los canjes quedan anonimizados por integridad del sistema de premios. La eliminación es definitiva. Si entraste con Apple, además revocamos el acceso de Qooentum a tu Apple ID, así que la app deja de aparecer en Ajustes → Apple ID → Iniciar sesión con Apple.

Si ya no tenés acceso a la app, podés pedir la eliminación escribiendo a daniel.galan.romano@gmail.com desde el email de tu cuenta.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, lo vas a ver en la app.

10. Contacto

Qooentum es operado por Qooentum LLC. Por dudas, reclamos o pedidos sobre tus datos, escribinos al correo de contacto indicado abajo.